دبي – ورده حسن – المحتوي
تعد منصة “أبشر” إحدى أهم الإنجازات الرقمية للمملكة العربية السعودية؛ حيث تمكنت من تحقيق قفزة نوعية في تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين والمقيمين.
وخلال هذا التقرير نستعرض أهمية منصة “أبشر”، ودورها في التحول الرقمي، وتأثيرها على حياة المواطنين.
توفير هوية رقمية موحدة لأكثر من 28 مليون
نجحت وزارة الداخلية في توفير هوية رقمية موحدة لأكثر من 28 مليون مواطن ومقيم عبر منصة “أبشر”. ما يعكس جهودها الحثيثة في تبني الحلول الرقمية وتقديم خدمات حكومية متكاملة.
بينما تعد الهوية الرقمية هوية جديدة قائمة على التقنية، تتيح لك التعامل مع الحكومة إلكترونيًا بأمان وسهولة. من خلال ربط معلوماتك الشخصية بأمان، يمكنك الاستفادة من مجموعة خدمات حكومية واسعة عبر الإنترنت.
كما بدأت رحلة التحول الرقمي لوزارة الداخلية منذ عقود، إذ كانت منصتها الإلكترونية “أبشر” نتاج منهجيات وبرامج متعدّدة. أسهمت في تحقيق منجزات عديدة خلال رحلة التحول الرقمي للخدمات في المملكة. وفقًا لما ذكرته وكالة الأنباء السعودية “واس”.
أهمية منصة “أبشر”
- التحول الرقمي الشامل: أسهمت “أبشر” في التحول الرقمي للمملكة، بتقديم مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية إلكترونيًا. ما يسهل الإجراءات ويوفر الوقت والجهد للمواطنين.
- الوصول إلى الخدمات: كما تمكنت المنصة من توفير الوصول إلى الخدمات الحكومية لشرائح المجتمع كافة. بغض النظر عن مكان الإقامة، من خلال توفير تطبيق للهواتف الذكية وبوابة إلكترونية سهلة الاستخدام.
- رفع كفاءة الأداء الحكومي: بينما أسهمت المنصة في رفع كفاءة الأداء الحكومي من خلال تبسيط الإجراءات وتقليل الأوراق. ما أدى إلى زيادة الشفافية والحد من الروتين.
- تعزيز الثقة في الحكومة الإلكترونية: أثبتت “أبشر” قدرتها على بناء الثقة في الحكومة الإلكترونية. من خلال تقديم خدمات آمنة وموثوقة.
دور منصة “أبشر” في التحول الرقمي
- تقديم خدمات متكاملة: تقدم المنصة مجموعة واسعة من الخدمات المتكاملة التي تغطي مختلف جوانب الحياة، مثل: خدمات المرور، والجوازات، والأحوال المدنية، وغيرها.
- الربط مع المنصات الحكومية الأخرى: ربط منصة “أبشر” مع المنصات الحكومية الأخرى. ما أسهم في تسهيل الإجراءات وتوحيد البيانات.
- تطوير الخدمات باستمرار: تعمل المنصة على تطوير خدماتها باستمرار لتلبية احتياجات المواطنين المتزايدة، من خلال الاستفادة من أحدث التقنيات.
هبه الوهالي
