حماية المستهلك يوضح كيفية التعامل مع الأجهزة في حال ضياع شهادة الضمان… وفي إطار تعزيز حقوق المستهلكين وتوضيح الإجراءات المتعلقة بالضمانات، قام جهاز حماية المستهلك بتوضيح كيفية التعامل مع الأجهزة في حال فقدان شهادة الضمان، وأكد الجهاز أن فقدان الشهادة لا يعنى فقدان حقوق المستهلك، حيث يمكن للمستهلكين استبدال الضمان أو التحقق من حالته عبر مستندات أخرى مثل الفاتورة الأصلية، هذا التوضيح يأتي في سياق حرص الجهاز على ضمان حقوق المستهلك وتقديم الدعم المناسب في كافة الحالات المتعلقة بالأجهزة المشتراة.
حماية المستهلك يوضح كيفية التعامل مع الأجهزة في حال ضياع شهادة الضمان
يقدم لكم موقع مصر تايمز، خلال السطور التالية كيفية التعامل مع الأجهزة في حال ضياع شهادة الضمان تابع التفاصيل .
- استبدال الضمان عند فقدان الشهادة
أوضح جهاز حماية المستهلك أنه في حالة فقدان شهادة الضمان، يمكن للمستهلك تقديم الفاتورة الأصلية أو أي مستندات أخرى تثبت تاريخ الشراء لضمان الحصول على حقوقه في خدمات ما بعد البيع. - كيفية التحقق من حالة الضمان دون الشهادة
ذكر جهاز حماية المستهلك أنه يمكن للمستهلكين التحقق من حالة ضمان الأجهزة عبر التواصل مع الشركة المصنعة أو الموزع، من خلال الرقم التسلسلي للجهاز أو الفاتورة التي تؤكد الشراء. - أهمية تسجيل الضمان لتجنب المشاكل المستقبلية
أكد جهاز حماية المستهلك على أهمية تسجيل الضمان عند شراء الأجهزة لضمان استمرارية الدعم الفني والصيانة، مؤكدًا أن هذا يسهل الحصول على الخدمات اللازمة في حالة حدوث أي عطل. - حقوق المستهلك في حال فقدان شهادة الضمان
بيّن جهاز حماية المستهلك أن فقدان شهادة الضمان لا يعني فقدان حقوق المستهلك في الصيانة أو الإصلاح، حيث يمكن للمستهلكين إثبات حقوقهم من خلال مستندات الشراء الأخرى.
اقرأ أيضاً:
“لو شهادة الضمان ضاعت”.. حماية المستهلك يوضح الإجراءات التي يجب عليك اتخاذها
“ثقة” من مدينة مصر.. الحل الجذري الأول من نوعه لتحديات فروقات وديعة الصيانة في السوق العقاري المصري
خطوة بخطوة.. طريقة استخراج شهادة الميلاد 2024 ودليل تفصيلي بالأسعار والإجراءات
اكتشف سعر وخطوات استخراج شهادة ميلاد 2024
