تُعتبر بطاقة التموين واحدة من أهم الوثائق الأساسية التي يعتمد عليها المواطن المصري لتلبية احتياجاته من السلع الغذائية بأسعار مدعومة من الحكومة،تمثل هذه البطاقة صلة وصل بين المواطن والدعم الحكومي، ما يجعل عملية فقدانها أو تلفها قضية مهمة بالنسبة للكثيرين،عندما تتعرض البطاقة للفقد أو التلف، قد يساور المواطن القلق حول كيفية استعادة خدماته التموينية،ومن أجل تيسير الأمور، أطلقت وزارة التموين والتجارة الداخلية خدمة استخراج بدل فاقد أو تالف للبطاقة، مما يجعل من الممكن القيام بذلك إلكترونيًا للحد من المتاعب والوقت،سيتناول هذا المقال جميع الخطوات اللازمة لاستخراج بطاقة تموين جديدة بطرق سهلة ومبسطة.
خطوات استخراج بدل فاقد أو تالف لـ بطاقة التموين إلكترونيًا
تقدم وزارة التموين خيارًا ميسرًا للمواطنين عبر بوابة مصر الرقمية التي تتيح لهم استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين،يمكن للمتقدمين اتباع الخطوات الواردة أدناه لاستكمال العملية بكل سهولة
- الدخول إلى بوابة مصر الرقمية.
- زيارة الموقع الإلكتروني الخاص ببوابة مصر الرقمية.
- تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد إذا كان لديك حساب، يجب تسجيل الدخول،أما إذا لم يكن لديك، يمكنك إنشاء حساب جديد باستخدام الرقم القومي ورقم الهاتف.
- اختيار خدمات التموين من القائمة الرئيسية، قم باختيار “خدمات التموين” ثم حدد “استخراج بدل فاقد أو تالف”.
- إدخال بيانات البطاقة التموينية أدخل البيانات المطلوبة المتعلقة ببطاقتك التموينية.
- الموافقة على الشروط والأحكام من الضروري قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل الضغط على زر الموافقة.
- إتمام تسجيل الطلب انقر على “التالي” لمتابعة تسجيل طلبك.
- اختيار طريقة الاستلام عليك تحديد طريقة الشحن المناسبة، سواء كانت عبر البريد أو من خلال مكتب التموين، مع إدخال العنوان بدقة.
- سداد الرسوم إلكترونيًا يتوجب عليك دفع الرسوم اللازمة باستخدام وسيلة الدفع الإلكترونية المتاحة.
- متابعة الطلب تستطيع متابعة حالة طلبك عبر الموقع أو الاتصال بخدمة العملاء.
- استلام البطاقة الجديدة سيتم إصدار البطاقة المحدثة في غضون أسبوعين تقريبًا، وستكون متاحة للاستلام مع الرقم السري المعني.
خطوات إضافية في حالة فقدان البطاقة
إذا تم فقدان البطاقة، من المهم الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 19765 لإيقاف البطاقة بشكل فوري، بالإضافة إلى تقديم طلب لاستخراج بدل فاقد للحماية من سوء الاستخدام المحتمل.
استخراج بدل تالف عبر مكاتب التموين
إذا كانت الطرق الإلكترونية ليست مريحة بالنسبة لك، يمكنك زيارة مكتب التموين التابع لمنطقتك لتقديم المستندات المطلوبة، والتي تشمل
- صورة من البطاقة التموينية التالفة.
- صورة من الرقم القومي لصاحب البطاقة.
- صورة شخصية حديثة.
أهمية بطاقة التموين للمواطن
تُعتبر بطاقة التموين أكثر من مجرد وثيقة؛ فهي تمثل وسيلة أساسية للحصول على الدعم الحكومي فيما يتعلق بالسلع الغذائية والخبز،لذلك، فإن الحفاظ على هذه البطاقة واستبدالها بشكل سريع عند فقدانها أو تعرضها للتلف يعد أمرًا بالغ الأهمية للجميع لضمان الاستمرار في تلقي هذه الخدمات الضرورية.
من خلال اتباع الخطوات الموضحة أعلاه، يمكنك استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين بسهولة ويسر، مما يساعدك على تجنب القلق الناتج عن فقدان الحق في الدعم الحكومي.
