الصبح أخبار – الخطوط الجوية السعودية تعلن الرسوم الجديدة لتعديل الحجز واصدار بطاقات صعود الطائرة
الرياض – ياسر الجرجورة في الجمعة 31 يناير 2025 06:02 صباحاً – تعد الخطوط الجوية السعودية واحدة من الشركات الرائدة في مجال الطيران على مستوى الشرق الأوسط، حيث توفر خدمات متميزة تتيح للمسافرين مرونة كبيرة في إدارة حجوزاتهم بكل سهولة، ومن بين أهم هذه الخدمات إمكانية تعديل الحجز إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي أو التطبيق دون الحاجة إلى زيارة المكاتب أو الاتصال بخدمة العملاء.
الرسوم الجديدة لتعديل الحجز واصدار بطاقات صعود الطائرة
ومع ذلك، فإن هذه التعديلات تخضع لرسوم وغرامات معينة تحددها سياسات الشركة وفقا لنوع التذكرة، ودرجة السفر، وتوقيت التعديل.
في هذا الدليل الشامل، سنتعرف على كيفية تعديل الحجوزات خطوة بخطوة، بالإضافة إلى تفاصيل الغرامات المترتبة على أي تغيير.
كيفية تعديل حجز الخطوط السعودية إلكترونيًا بخطوات بسيطة عبر الموقع أو التطبيق الرسمي
توفر الخطوط الجوية السعودية إمكانية تعديل حجوزات السفر بسهولة عبر الإنترنت، مما يمنح المسافرين تجربة سلسة دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الحجز، لتعديل الحجز، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للخطوط السعودية أو فتح التطبيق الرسمي على الهاتف المحمول.
- تسجيل الدخول باستخدام بيانات الحجز عبر إدخال رقم الحجز أو رقم التذكرة والاسم الأخير للمسافر.
- اختيار الحجز المطلوب تعديله من قائمة الحجوزات الظاهرة في الصفحة الرئيسية.
- تحديد التعديلات المرغوبة، سواء كانت تغيير موعد السفر، أو الوجهة، أو درجة السفر، أو إضافة خدمات جديدة.
- إجراء التعديلات المطلوبة ودفع أي رسوم أو فرق سعر إن وُجد لاستكمال العملية بنجاح.
- استلام تأكيد التعديل عبر البريد الإلكتروني، مع الحصول على تفاصيل الرحلة الجديدة والتذكرة المعدلة.
الرسوم والغرامات المفروضة عند تغيير الحجز: كيف تؤثر العوامل المختلفة على التكلفة؟
تعتمد غرامات ورسوم تعديل الحجز على عدة عوامل، أبرزها نوع التذكرة، ودرجة السفر، وتوقيت إجراء التعديل مقارنة بموعد الرحلة الأصلي، وفيما يلي أهم التفاصيل المتعلقة بتكاليف تعديل الحجز:
- التذاكر الاقتصادية: غالبًا ما تكون الغرامات المفروضة على تعديل هذه التذاكر هي الأقل، حيث تبدأ من 50 ريالًا سعوديًا وقد تصل إلى 150 ريالًا سعوديًا، وذلك بناءً على مدى قرب التعديل من موعد الرحلة.
- تذاكر درجة الأعمال والضيافة: تخضع لتكاليف تعديل أعلى مقارنة بالتذاكر الاقتصادية، حيث يمكن أن تصل الرسوم إلى 200 ريال سعودي أو أكثر، حسب سياسة الشركة والتاريخ الذي يتم فيه التعديل.
- التعديلات القريبة من موعد الإقلاع: إذا تم تعديل الحجز قبل وقت قصير من موعد الرحلة، فقد يتم فرض رسوم أعلى أو غرامات إضافية بسبب زيادة الطلب وقلة توفر المقاعد.
- فرق السعر بين الرحلات: إذا اختار المسافر رحلة جديدة أو درجة سفر أعلى من الحجز الأصلي، يتعين عليه دفع فرق السعر بين التذكرتين بالإضافة إلى أي غرامات قد تفرضها الشركة.
نصائح لتجنب الرسوم المرتفعة عند تعديل الحجز على الخطوط السعودية
لتقليل التكاليف الإضافية عند تعديل الحجز، ينصح المسافرون باتباع النصائح التالية:
- إجراء التعديلات في وقت مبكر: كلما كان التغيير مبكرًا، كلما كانت الغرامات أقل، وقد تتاح بعض التعديلات بدون رسوم في حال وجود عروض ترويجية.
- التحقق من سياسة التذاكر قبل الحجز: بعض التذاكر غير القابلة للاسترداد قد تفرض رسومًا مرتفعة جدًا عند التعديل، لذا يفضل اختيار الفئات الأكثر مرونة إذا كانت هناك احتمالية لتغيير الموعد لاحقًا.
- استخدام منصة الحجز الإلكتروني بدلًا من الاتصال بمراكز الخدمة: حيث توفر بعض العروض خصومات على رسوم التعديل عند استخدام الموقع أو التطبيق بدلاً من التواصل المباشر مع مراكز خدمة العملاء.
- مقارنة تكلفة التعديل مع تكلفة حجز جديد: في بعض الأحيان، قد يكون شراء تذكرة جديدة أرخص من تعديل الحجز الحالي، خاصة إذا كانت الغرامات مرتفعة جدًا.
مرونة وسهولة في تعديل حجوزات الطيران مع التزام بسياسات الشركة
تقدم الخطوط الجوية السعودية خدمات تعديل الحجز بطريقة إلكترونية ميسّرة، مما يمنح المسافرين مرونة كبيرة في إدارة خطط سفرهم.
ومع ذلك، فإن هذه التعديلات تخضع لسياسات محددة فيما يتعلق بالغرامات والرسوم، والتي تتغير وفقًا لنوع التذكرة، ودرجة السفر، وتوقيت التعديل.
لذلك، ينصح جميع المسافرين بالاطلاع مسبقًا على شروط الحجز والتعديل، والتخطيط بعناية لاختيار التذاكر الأنسب التي تتوافق مع احتياجاتهم، لتجنب أي تكاليف إضافية غير متوقعة.
إرسال التعليق