تتمثل البطاقة التموينية في أحد أشكال الدعم الحكومي الحيوية، حيث تُقدم للمواطنين لمساعدتهم في الحصول على السلع الأساسية والخبز المدعم بفاعلية،ومن هنا، تسعى الحكومات إلى تيسير سُبل الاستفادة من هذا الدعم لفئات محددة من المجتمع،قد يتعرض الدعم المقدم من خلال البطاقة التموينية لبعض العقبات، مثل التلف أو الاستبعاد من النظام، مما يستلزم تقديم طلبات لإعادة تفعيل البطاقة،يعتبر فهم شروط وإجراءات تفعيل البطاقة التموينية الموقوفة خطوة هامة للمستفيدين.
شروط تفعيل البطاقة الموقوفة
يجب على الأفراد الذين تعرضت بطاقاتهم التموينية للإيقاف نتيجة التلف أو الفقدان استيفاء مجموعة من الشروط لتفعيل البطاقة،تشمل هذه الشروط ما يلي
- عدم انطباق شروط الاستبعاد من منظومة الدعم على صاحب البطاقة.
- يجب أن يكون رئيس الأسرة هو الشخص المؤهل لتقديم طلب الخدمة.
- تسجيل البطاقة التموينية باسم رب الأسرة.
- التأكد من صحة تسجيل كافة البيانات الخاصة بالبطاقة التموينية.
- تقديم طلب للحصول على بطاقة تموين بدل تالف أو بدل فاقد.
إجراءات تفعيل البطاقة الموقوفة لتلف الكارت الذكي
عندما تكون البطاقة التموينية موقوفة بسبب تلف الكارت الذكي، يمكن إعادة تنشيطها عن طريق المكاتب التموينية أو عبر بوابة مصر الرقمية باتباع الخطوات التالية
- زيارة بوابة مصر الرقمية.
- اختيار خدمة إصدار بدل فاقد أو تالف للبطاقة التموينية.
- النقر على “ابدأ الخدمة”.
- إدخال البيانات المطلوبة، مثل
- اسم صاحب البطاقة (رب الأسرة).
- رقم بطاقة التموين.
- عدد الأفراد على البطاقة.
- المحافظة والإدارة التموينية.
- الموافقة على الشروط والأحكام ثم الضغط على “موافق”.
- اختيار طريقة الاستلام، إما عبر الشحن إلى العنوان المحدد أو من المكتب التمويني القريب.
- تحديد طريقة الدفع باستخدام البطاقة الائتمانية وإدخال بياناتها.
- إكمال عملية الدفع عبر النقر على “سدد الآن”.
- في النهاية، يمكن استلام البطاقة من خلال الشحن أو من المكتب التمويني المختار.
إجراءات تفعيل البطاقة الموقوفة بسبب معايير الاستبعاد
في حال كانت البطاقة التموينية موقوفة بناءً على معايير الاستبعاد من الدعم، يُنصح باتّباع الخطوات التالية
- التوجه إلى المكتب التمويني المناسب.
- تقديم طلب تظلم يوضح السبب وراء الاعتراض على وقف البطاقة.
- انتظار ة البيانات المقدمة من قِبل الوزارة لتحديد استحقاق الأسرة للدعم.
- في حالة قبول طلب التظلم، تعود البطاقة للفعالية أو يتم إصدار بطاقة جديدة للأسر التي تثبت استحقاقها.
ختامًا، تبرز البطاقة التموينية كحجر الزاوية في مساعي الحكومات لتقديم الدعم لمواطنيها،لذا، من المهم أن يكون المواطنون على دراية تامة بإجراءات تفعيل بطاقاتهم الموقوفة، سواء بسبب التلف أو الاستبعاد،تساهم المعرفة بشروط وإجراءات التفعيل في تسهيل الحصول على الدعم وتجنب أي انقطاع قد يؤثر سلبًا على حياة الأسر،عبر هذه العملية، تضمن الحكومات تحقيق العدالة في توزيع الدعم وتحسين مستوى معيشة المواطنين.
