عندي إيقاف خدمات كيف ارفعها؟
الجمعة 20 ديسمبر 2024 | 09:33 مساءً
عندي إيقاف خدمات كيف ارفعها؟
عندي إيقاف خدمات كيف ارفعها؟ خدمة رفع إيقاف الخدمات من الخدمات الإلكترونية المهمة وتقدمها وزارة العدل السعودية لتسهيل إجراءات المواطنين والمقيمين، ومع التطور الرقمي المستمر أصبح بإمكان الأفراد وقطاع الأعمال الاستفادة من منصة ناجز لإنهاء إجراءات رفع إيقاف الخدمات بطريقة سهلة وسريعة وهذا لحرص المملكة على تطوير البنية التحتية الرقمية، عندي إيقاف خدمات كيف ارفعها؟ سيوضح بلدنا اليوم خطوات رفع إيقاف الخدمات إلكترونيا كما نسلط الضوء على الضوابط المتعلقة بإيقاف الخدمات للأفراد وقطاع الأعمال.
عندي إيقاف خدمات كيف ارفعها؟
خطوات رفع إيقاف الخدمات عبر منصة ناجز
عندي إيقاف خدمات كيف ارفعها؟ منصة ناجز بوابة شاملة للخدمات القضائية في السعودية حيث تمكن المواطنين من إنجاز المعاملات القضائية بشكل إلكتروني ودون الحاجة إلى زيارة المقرات، ولرفع إيقاف الخدمات يمكن اتباع خطوات بسيطة والخطوات كالتالي:
الدخول إلى منصة ناجز الإلكترونية:
قم بزيارة https://najiz.sa/ وسجل الدخول باستخدام حساب النفاذ الوطني الموحد.
اختيار الخدمة المناسبة:
من القائمة الرئيسية اختر الخدمات الإلكترونية ثم حدد باقة التنفيذ.
تقديم الطلب:
- اضغط على خيار طلب معالجة تعثر رفع إجراء إلكتروني.
- انقر على تقديم طلب جديد.
- تحديد تفاصيل الطلب:
- اختر نوع الإجراء المتعثر.
- اضغط على أيقونة تقديم الطلب.
المدة المتوقعة
بعد إتمام الخطوات يتم معالجة طلب رفع إيقاف الخدمات في مدة أقصاها 24 ساعة مع وجود ربط إلكتروني بين المنصة والجهات الحكومية لضمان سرعة التنفيذ.
نظام إيقاف الخدمات الجديد
أقر مجلس الوزراء السعودي في 15 شعبان 1444هـ الموافق 7 مارس 2023م نظام جديد لضوابط إيقاف الخدمات، يهدف النظام إلى تحقيق التوازن بين حقوق الأفراد وجهات التنفيذ مع مراعاة الجوانب الإنسانية والعملية وأبرز ملامح النظام:
تحديد المراحل:
قسمت عملية إيقاف الخدمات إلى ثلاث مراحل:
المرحلة الأولى: إيقاف الخدمات ذات التأثير المنخفض.
المرحلة الثانية: إيقاف الخدمات ذات التأثير المتوسط.
المرحلة الثالثة: إيقاف الخدمات ذات التأثير العالي.
مدة التنفيذ: لا تتجاوز مدة إيقاف الخدمات في المرحلتين الأولى والثانية 30 يوم لكل مرحلة.
مراعاة الأثر الإنساني: يستثني النظام الخدمات الأساسية التي قد تؤثر على الهوية الوطنية للأفراد أو تعيقهم عن سد احتياجاتهم الضرورية.
ضوابط إيقاف الخدمات للأفراد
تم وضع نظام ضوابط إيقاف الخدمات لتحديد مدى تأثير القرارات على الأفراد وتطبيقها بشكل عادل ومناسب وفيا يلي الضوابط:
- الخدمات ذات التأثير المنخفض: تشمل الخدمات الجديدة غير المرتبطة بخدمات قائمة.
- الخدمات ذات التأثير المتوسط: تقتصر على تقليل استفادة الفرد من خدمات محددة دون تعطيلها بالكامل.
- الخدمات ذات التأثير العالي: تشمل جميع الخدمات التي يمكن إيقافها باستثناء ما يمس الهوية الوطنية.
ضوابط إيقاف الخدمات لقطاع الأعمال
تهدف الضوابط إلى حماية قطاع الأعمال من التعثر واستمرارية النشاط الاقتصادي مع فرض الإجراءات اللازمة لضمان الحقوق وفيما يلي الضوابط:
- الخدمات ذات الأثر المنخفض: تشمل الخدمات الجديدة غير المرتبطة برخصة قائمة.
- الخدمات ذات الأثر المتوسط: تؤثر بشكل محدود على التوسع في ممارسة النشاط.
- الخدمات ذات الأثر العالي: تشمل جميع الخدمات المرتبطة بالنشاط مع مراعاة ألا تتجاوز مدة الإيقاف 30 يوم.
كيف يمكنني رفع إيقاف الخدمات؟
يمكنك رفع الإيقاف عبر منصة ناجز باتباع الخطوات التي ذكرناها سابقا مع التأكد من استيفاء جميع المتطلبات.
كم يستغرق رفع إيقاف الخدمات؟
تستغرق عملية رفع الإيقاف مدة لا تزيد عن 24 ساعة بعد تقديم الطلب والموافقة عليه.
هل يتم رفع الإيقاف تلقائيًا بعد السداد؟
نعم ويتم رفع الإيقاف بعد السداد في مدة أقصاها 24 ساعة.
عندي إيقاف خدمات كيف ارفعها؟ رفع إيقاف الخدمات إلكترونيا نقلة نوعية في تقديم الخدمات الحكومية بالمملكة، وبسبب منصة ناجز أصبح بإمكان المواطنين والمقيمين إنهاء الإجراءات بسهولة وسرعة، بينما النظام الجديد يعكس رؤية المملكة لمراعاة حقوق الأفراد وقطاع الأعمال.
