Lyft تختبر إجراءً جديدًا للتحقق من هوية الركاب

تختبر Lyft برنامج التحقق من هوية الركاب الخاص بها، تمامًا كما فعلت Uber في وقت سابق من هذا العام.

 تؤكد هذه الميزة للسائقين أن الشخص الذي يستقل سيارتهم هو الشخص الذي يدعي أنه هو.

 يتم إطلاق البرنامج أولاً في أتلانتا وشيكاغو ودينفر وديترويت وهيوستن وجاكسونفيل وميامي وفينيكس وسياتل.

ستؤكد Lyft الأسماء القانونية للركاب باستخدام قواعد بيانات تابعة لجهات خارجية، لكنها لم تكشف عن الخدمات التي تستخدمها.

 إذا تعذر التحقق من هوية الراكب في إحدى قواعد البيانات غير المحددة هذه، فيمكنه أيضًا تقديم هوية حكومية، مثل رخصة القيادة أو جواز السفر أو بطاقة الهوية الحكومية للتحقق منها.

 بمجرد أن يكمل الراكب العملية، سيرى السائقون شارة التحقق على ملف تعريف هذا الشخص.

في الوقت الحالي على الأقل، عملية التحقق ليست إلزامية، على الرغم من أن الأسئلة الشائعة الخاصة بـ Lyft تقول “نشجع الركاب بشدة على المشاركة”. 

إذا نجح البرنامج كما تتوقع شركة Lyft، فقد يميل السائقون إلى قبول الطلبات من الركاب الذين تم التحقق من هويتهم (وقد يواجه الركاب غير المؤكدين أوقات انتظار أطول).

تشكل خدمة مشاركة الرحلات مخاطر كبيرة على سلامة السائقين. بين عامي 2017 و2019، تلقت شركة Lyft أكثر من 4000 تقرير عن الاعتداء الجنسي (رغم أنها لم تفرق بين تلك التي يُزعم أنها ارتُكبت ضد السائقين والركاب).

 يواجه العاملون في مجال القيادة أيضًا خطر سرقة السيارات والجرائم العنيفة الأخرى.

 الأمل هو أن برامج التحقق مثل هذا البرنامج يمكن أن تجعل السائقين يشعرون براحة أكبر عند السماح لغريب بالدخول إلى سيارتهم. 

أحد التدابير الأخرى الأخيرة لشركة Lyft لتحسين سلامة السائق هي ميزة Women+ Connect، والتي تم توسيعها لتشمل المزيد من المدن في فبراير.