أصدر البنك الأهلي المصري تنبيه عاجل يدعو فيه كافة عملائه في مختلف المحافظات إلى التوجه لأقرب فرع لتحديث بياناتهم الشخصية والمصرفية، مؤكدًا على ضرورة القيام بهذه الخطوة خلال فترة لا تتجاوز 3 شهور.
ضمان استمرار تقديم خدماته البنكية دون انقطاع
وأشار إلى أن ذلك يهدف إلى ضمان استمرار تقديم خدماته البنكية التي يرصدها تحيا مصر دون انقطاع، مشددًا على أن التحديث لا يتم عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل، بل يتطلب زيارة شخصية إلى أحد فروع البنك المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، وذلك لتجنب أي توقف في المعاملات الإلكترونية.
البنك الأهلى يحذر من تجاهل تحديث البيانات
وحذر البنك الأهلي من أن تجاهل تحديث البيانات سيتسبب تدريجيا في توقف عدد من الخدمات من بينها التحويل عبر شبكة المدفوعات اللحظية إصدار وثائق صناديق الاستثمار تفعيل خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل طلب التمويل النقدي بضمان الشهادات الاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني تحديث البريد الإلكتروني المرتبط بالحسابات وخدمة الأهلي فون كاش، بالإضافة إلى ذلك، تتأثر خدمة الاستعلام الائتماني عبر I Score وإصدار دفتر شيكات جديد وسداد الفواتير والتبرعات عن طريق شبكة المدفوعات اللحظية.
الحفاظ على دقة وسلامة بيانات العملاء
ولفت البيان إلى أن الهدف الأساسي من ذلك الإجراء هو الحفاظ على دقة وسلامة بيانات العملاء وبالتالي يساعد على تعزيز جودة الخدمات المصرفية وضمان الأمان الكامل عند استخدام المنصات الرقمية والخدمات الذاتية، ولفت البنك إلى أن هناك بيانات قديمة أو غير دقيقة قد يتسبب في خلل في بعض الخدمات أو صعوبة في الاستفادة من المزايا المتاحة ضمن باقات البنك الحديثة.
